регистрация партнеров войти
расчет/подбор страховки вопросы о страховании
рейтинги страховых компаний отзывы о страховых компаниях
расчет страховки страховые компании форум информация
Полис через Интернет. Страхование может быть технологичным и прибыльным.
(2011-03-01 08:29:47)
 

Когда в апреле 2008-го компания «Интач Страхование» продала в России свой первый полис через Интернет, многие отнеслись к этой затее критически. Скептики говорили, что прямые продажи без агентов в России не пойдут. Но компания выбрала свой путь – никаких посредников, технологичность, оперативность и скорость. Всего через полтора года объем премий перевалил за полмиллиарда рублей, а к концу 2009-го «Интач» уже вошла в число 50 крупнейших автостраховщиков. «Я убеждена, пройдет несколько лет – и большинство жителей крупных городов будут приобретать полисы онлайн, причем не только каско и ОСАГО. А на смену затратным и трудноуправляемым филиалам страховых компаний в регионах откроются виртуальные офисы. Другого пути просто нет. Люди в мегаполисах проголосуют за удобство и простоту, за экономию времени», – считает Мария Мальковская, генеральный директор «Интач Страхования».

Практически сразу после окончания МГИМО Мария работала в страховых компаниях с иностранным капиталом. Сначала это был «Принципал», потом AIG, затем «Цюрих». За пять лет работы в AIG с должности андеррайтера она дошла до позиции руководителя целого подразделения, занимающегося страхованием транспорта и имущества физических лиц. В «Цюрихе» участвовала в сложном процессе трансформации и интеграции – холдинг тогда приобрел российскую розничную компанию «НАСТА», и предстоял непростой процесс перестройки и слияния бизнеса обеих компаний.

В «Интач Страхование» Мария Мальковская пришла в августе 2009-го – сначала на позицию директора по страхованию и развитию бизнеса. Это был непростой период для страховщиков. Продажи авто стремительно падали, объемы страховых премий сокращались, а убытки росли. Но именно в кризис, убеждена Мария, самый подходящий момент, чтобы остановиться и откорректировать траекторию дальнейшего движения. «У страховщиков тогда было два пути – либо скатиться в демпинг и любой ценой сохранять объем бизнеса, либо заняться анализом и реорганизацией, но при этом приготовиться к некоторому падению сборов», – рассказывает она.

«Интач Страхование» пошло по второму пути. Мальковская направила главные усилия на анализ клиентского портфеля и его сегментацию. «Нам это было проще, чем универсальным компаниям. Модель нашей компании изначально строилась на инновационных технологиях по западным лекалам. Все данные о клиентах накапливаются в IT-системе, так что уже в 2010-м мы смогли отфильтровать портфель, выяснить, какие клиенты выгодны компании, а какие приносят максимальные убытки. Исходя из этого анализа нам предстояло перестроить тарифную политику», – рассказывает она.

За год работы в «Интаче» ей уже удалось многое. Прежде всего, значительно сократить нецелевую группу автовладельцев. Следующий шаг она сделала в сторону сервиса и качества урегулирования убытков. «70% наших клиентов прошли в прошлом году через систему упрощенного урегулирования убытков. Если в ДТП повреждено не более трех деталей, то решение о выплате принимается сразу же – после первого звонка клиента с места аварии. Так что автовладелец может тут же отправляться на станцию техобслуживания. В итоге практически 92% случаев урегулируются в течение одной недели с момента заявления об убытке», – поясняет она. Вы можете заказать полис через интернет у нас через калькулятор каско

Мария убеждена: индивидуальные ценовые предложения, качественное и быстрое урегулирование убытков выгодны не только страхователю, но и страховщику. Это залог будущего роста. В этом году у нее новые планы: «Мы планируем расти быстрее рынка, не нарушая наших сервисных предложений. Мне очень хочется доказать, что страхование может быть инновационным, технологичным и прибыльным».

Финанс

Коментарии


creditorsv(2011-08-10 17:53:58)
Мое мнение кредит не очень интересно, а вот без процентная рассрочка на 8 мес. это хорошо. см. инфо на сайте 10kasko.ru
Пелагея(2011-07-06 16:31:16)
А есть мнение о каско в кредит, которое сейчас предлагают многие компании? в частности, РСТ и Контакт-Страхование? что вы думаете об этом?

Страховой портал Insuru
О проекте
Компаниям и брокерам
Реклама на сайте
Расчет стоимости страхования
Калькулятор КАСКО
Калькулятор ОСАГО
Стоимость ДМС
Страхование квартиры
Страхование дома
Страхование выезжающих за рубеж
Страхование госконтрактов
Страхование грузов
Готовые расчеты КАСКО
Страховые компании
Рейтинг страховых компаний
Отзывы о страховых компаниях
Информация
Статьи о страховании
Новости страхования
Страховой форум
Форум о страховании

Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Страховой каталог INS.ORG.RU