Страховая компания "Росгосстрах"
RSS лента отзывов
Елена, Рязань
 |
Сплошной обман с выплатами! Я работаю страховым агентом 6 лет, первые 3 года - в Росгосстрахе.И вспоминаю эти годы в Росгосстрахе как страшный сон :во-первых, самые невыгодные условия для агентов, во-вторых, политика компании и не скрывается- как можно меньше заплатить по ущербу клиентам. И когда люди после отказа в выплатах стали отказываться от страхования (дома, имущество, жизнь от несчастного случая), то виноват во всём агент! А когда я сама обратилась к руководству по поводу невыплаты ущерба моему клиенту (страховавшему у меня 4 машины, дом, квартиру и всех домочадцев), то мне был задан вопрос: А что за клиент - будет в суд обращаться? Только на обещание обратиться в суд и есть хоть какая-то реакция! И хватаются за любую причину для отказа в выплате, затягивают рассмотрение, теряют документы, - кто страхуется в Росгосстрахе, будьте бдительны, оставляйте себе копии документов с подписью работника, который забрал оригиналы; ещё очень распространённо - что документы на рассмотрении в Москве, а расчёты по выплатам вообще засекречены(радуйтесь, если хоть что-то заплатили!) Сейчас я работаю в местной страховой компании, и по крайней мере могу смотреть в глаза своим клиентам, так как выплаты без обмана и быстро; и руководство компании без истерик; и агентское вознаграждение намного больше, а стоимость полисов для клиентов меньше, чем в Госстрахе! Всем советую присмотреться к своим местным компаниям, которые дорожат своей репутацией, а не озабочены набиванием своих карманов! |
Юрий
|
Необоснованный отказ. С 27/07/2010 по 18/08/2010 был во Франции. Страховой полис от РОСГОССТРАХ-УРАЛ (Тюмень). Началась аллергия. На солнце. Обратился в Global Voyager Assistance Россия, которые сообщили мне, что СК посчитала данное заболевание не страховым случаем. То есть они не пытались выяснить причину аллергии. Просто услышали слово солнце, и этого для них оказалось достаточно. Противно ощущать себя лохом которого, "развели на бабки" продав пустую бумажку, а не реальный полис. Возможно в СК работают неквалифицирова нный персонал, который не видит разницы в аллергии и солнечных ожогах. Для примера другие компании при подобных обращениях пытались объективно оценить признаки страхового случая и организовывали визит к доктору, который всегда признавал это заболеванием, а не просто необдуманным и неосторожным загаром. Не дай бог людям, заочно принявшим отрицательное решение по моему заболеванию оказаться в моей ситуации. |
Grey
|
... Все это понятно! В большинстве своем все хают данную страховую компанию. А кто-нибудь может предложить нормальную альтернативу??? Итнересуюсь, т.к. в следующем месяце мне надо будет страховать свою. |
Татьяна П
|
Росгосстрах - упырь, жиреющий на наших бедах У меня, к несчастью, застраховано имущество в этой, с позволения сказать, "страховой компании". 3-го июня у нас была ужасная гроза: поваленные деревья, разбитые этими деревьями машины. Напротив нашего дома в столб попала молния. Провода свалились, сгорел транформатор в будке тоже как раз напротив дома. Его чинили всю ночь, свет появился только под утро, тогда и выяснилось, что в нашем доме уцелели только холодильник и стиральная машина (во время грозы дома был только сын, он успел их выключить), все остальное - телевизоры, телефоны, коипьютер, ноутбук, модем, ресивер на "тарелку" - сгорело. Звоню в местный Росгосстрах, мне сразу от ворот поворот - случай не страховой. Вот если бы прямое попадание молнии, и телевизоры в копоти, и стены чтобы обугленные от розеток (читай - от дома кучка пепла), тогда да, они бы с радостью. Ну, думаю, как бы не так, звоню в Москву, потом во Владимир, прошу зарегистрировать по "зеленому коридору", т. е. выплата составит не больше 10 тыс. рублей. Регистрируют. И начинается: за 1 день соберите кучу справок, что был грозовой фронт, что это ваш дом и вообще ваше имущество, в ремонтной мастерской возьмите бумажку с указанием причины поломки. Спрашиваю, можно чинить технику? Можно, берите справки о стоимости ремонта и сдавайте нам. Потом месяц ждали хама, который должен осмотреть на дому сгоревшую технику. Приехал, не представился, за все время осмотра и двух слов не сказал. А сегодня пришло письмо в излюбленной ехидно-издевательской манере Росгосстраха: из акта ООО "Автоконсалтинг Плюс" (ага, это хам оттуда, что-ли?) следует, что на момент осмотра внешних повреждений на имуществе не обнаружено и некоторые предметы предъявлены после ремонта. Т. е. факт прямого попадания грозового разряда в предметы имущества не подтвержден. Но позвольте, ведь сами сказали - ремонтировать и сдавать квитанции об оплате ремонта! Я от досады просто расплакалась. Господа страховщики, вы подлецы и обманщики, я 16 лет страховала имущество в вашей компании, а когда случилась беда, вы пожалели несчастные 10 тысяч. Подавитесь! Мир тесен, мои слезы вам отольются. Ни я, ни мои родственники и друзья никогда не будут связываться с вами. |
Ярослав
|
Затягивание согласования со СТОА "30" мая 2010 г. со мной произошел страховой случай, номер дела 2719950 от 31.05.10 г. По даннмоу делу 7.07.10 г. автомашина была направлена на ремонт в автосервис. В СТОА была проведена экспертиза и составлена калькуляция. 30 июля 2010 года результаты экспертизы автомобиля и калькуляция были отправлены в СК "Росгосстрах" на согласование, со слов работников компании ответ должен быть дан в 3 дневный срок. Хорошо, что у меня есть время и возможность с сотрудником станции каждый день просматривать электронную почту, но по состоянию на 19.08.2010 г. ответ от страховой компании на СТОА так и не поступил. В связи с этим данное дело описано в вышестоящую инстанцию, т.е. Федеральный страховой надзор, туда всем надо обращаться с жалобами и чем больше их будет тем лучше. Я считаю, надо у таких компаний отбирать лицензию. Да и что бы здесь вам не писали "доброго" о страховой компании, ничему не верьте. Рыба гниет с головы. |
инна юрьевна
|
Занижение выплат Виновник ДТП из РГС-столица, обратилась к ним за выплатой. Выплатили через две недели, но в 3!!! раза меньше, чем насчитала независимая экспертиза с учетом износа!!! Машине 2,5 года. На доп.осмотре эксперт Автоконсалтинг+ хамил не по детски, стучал гнутыми пальцами по капоту, на замечание о его недостойном поведении, посмотрел на меня как на ненормальную, но, отдать должное извинился, причем через 10 минут нахамил вновь и гордо удалился из сервиса. Вот жду выплат по доп.осмотру. Люди! Призываю к бойкоту РГС!!! Это будет также действенно, как и суды!!! |
Виктор Кокорев
|
... «Росгосстрах»-самая лживая и непрофессиональная компания.Честно работать не хотят и не умеют,опускаются до прямой лжи и подлога лишь бы получить свой процент с договора,а в последствии ничего не платить. |
Каратель
|
Берегитесь Не когда не идите работать в РГС менеджером да и вобще ЗП платять 17400 через пол года увдиш проценты и то если ты их заработаещ что бы заработать надо вылизывать каждого клиента и после того как продал тебе надо произвести работу бухгалтера операциониста кассира и то все будут не довольны тобой работать 7 дней в неделю обед 15 минут и то если нету клиентов если они есть извольте работать. В компании девиз работа до последнего клиента можеш закончить рабочий день не в 20-00 как положено а в 22-00 и пока ты произведеш кучу бессмысленных действий покинеш офис в 23-00 и опять на работу к 9-00 НЕ ИДИТЕ В РГС ЭТО ТОГО НЕ СТОИТ ЗП НЕТУ ОТНОШЕНИЯ КАК К РАБАМ СКОТСКОЕ ВЫТЕРАЮТ НОГИ КЛИЕНТЫ НАЧАЛЬСТВО ЕСЛИ ВАС ТУДА ЗАВУТ БЕГИТЕ НЕ ОБОРАЧИВАЯСЬ. |
денис79
|
Оценка ущерба Всем кто недоволен выплатой данной компании рекомендуем произвести Оценку Ущерба в независимой Экспертизе. Реальный расчет в 2-3 раза больше, их тел.: 542-17-29 |
МИХАИЛ И
|
КИСЕЛЕВСК ЕВГЕНИЙ Я С ВАМИ ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН. ИРИНА ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНА НАХОДКА ДЛЯ РОСГОССТРАХА |
ЕВГЕНИЙ БОБРОВ
|
СПАСИБО ТЕБЕ ИРИНА ВСЕ СУПЕР, У НАС В ГОРОДЕ САМАЯ ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ. А КАКИЕ ТАМ ДЕВОЧКИ ВЕЖЛИВЫЕ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИРИНЕ ОНА ВСЕГДА ПОДДЕРЖИТ И ПОЙМЕТ. ОЧЕНЬ ПОДРОБНО ОБЬЯСНИТ ВСЕ ПО ЛЮБОМУ ВОПРОСУ. Г.КИСЕЛЕВСК, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛ. СОЧИВКО ИРИНА ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН ЕЙ. ВСЕГДА ПОМОЖЕТ. ВЫРАЖАЕМ ЕЙ БЛАГОДАРНОСТЬ..... ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ЕЙ МЫ СТРАХУЕМСЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ |
G_g CyMka
|
... Всем Красноярцам которые стали жертвами обмана РОСГОССТРАХ могу посоветовать Юридическую компанию "Династия", они на 100% могут гарантировать что добьются от страхвой полного возмещения страховки и стоимости своих услуг! Вот их номер +7 (391) 278 37 36. Всё честно и без обмана! Они очень помогли когда мне отказались выплатить страховку по ДТП! |
G_g CyMka
|
... Всем Красноярцам которые стали жертвами обмана РОСГОССТРАХ могу посоветовать Юридическую компанию "Династия", они на 100% могут гарантировать что добьются от страхвой полного возмещения страховки и стоимости своих услуг! Вот их номер +7 (391) 278 37 36. Всё честно и без обмана! Они очень помогли когда мне отказались выплатить страховку по ДТП! |
Виктор Кокорев
|
некомпетентные сотрудники или политика компании при страховании автомобиля на котором ездил по доверенности спросил можно ли будет в последствии переоформить страховку на другой автомобиль через неделю покупал свой собствееный сотрудница компании уверила меня что можно всё сделать без проблем приходите всё переоформим покупаю своё авто еду переоформлять та же сотрудница отказывается мне это сделать говорит уже нельзя .Спрашиваю у неё как же так вы сами меня заверили что всё сделаем без проблем отвечает что в тот момент она была стажёром и незнала офис находится на кольце Мичуринской говорю а деньги могу получить назад за неиспользованное время тоже нельзя хотя ранее утверждала что и это можно без проблем Поехал в центральный офис ну и естевственно и там ничего не добился кроме невнятных пояснений.Вот страхуй у них после этого думаешь гос компания не должны так в наглую кидать но нет похоже у нас в Тамбове им всё с рук сходить ты только денег дай отвечать мы не за что не будем. |
скупцова аннаергей
|
умерла родственница 1973 г.р. умерла родственница 1973 г.р.от неожиданной острой сердечной недостаточности.два года страховалась .на учете врача не состояла,на здоровье не жаловалась.отказали в выплате крайне вежливо-якобы о.с.н. является общей болезнью,хотя по всем мед.информациям это явление неожиданное.буду судиться! ранее ударили автомобиль:за разбитый зад,фонарь,задний бампер и заклинившую дверь ваз21093 выплатили 1600 рублей-притом что я должен был съездить в гаи самары за справкой(500р на бензин) и в центр урегулирования убытков(еще 350 руб)хуже компании нет! |
Ольга Фатеева
|
Каско довольна. Было три страховых случая. По двум сделали ремонт на СТО выбранным РГС. Ремонт хороший сделали. По третьему случаю выплачилвали деньги. Без задержек, сумма радостная. Общая сумма выплат 12100руб.Но на второй год страховка каско выросла с 24500руб до 66000руб. Теперь ищу новую страховую компанию. До этого страховалась в Росстрахе, выплатили только по судебному решению. |
Дрон
|
... Я тоже скажу всем -спасибо- за предупреждение по поводу РГС.Я с этой компанией третий год но без ДТП.Вот с АЛЬФОЙ попал.Наверное буду тоже отказываться от РГС.Ещё раз всем спаибо. |
Гавана
|
... В декабре 2009 г. попала в ДТП. Виновник застрахован в компании Росгостах. Сделав независимую экспертизу и собрав все документы направилась в компанию. Документы приняли с улыбкой на лице и сказали, что выплата будет через 2 недели на карточке, которую они любезно оформили и выдали. Через 2 недели так и недождавшись положительного ответа от компании о перечислении обратилась в экспертную группу, где делали экспертизу. Меня успокоили , что эта компания выплачивает полную сумму!!! На мои звонки о том , что подходит срок выплаты ( 30 дней) шли отказы. После истечения срока выплаты прегразив им , что вы неукладываетесь в срок по выплате. Они ответили, что вы можете приехать и написать заявление с несогласием о сроке выплаты!!! Подождав ещё 3 дня, но продолжая звонить на день по 4-10 раз мне наконец ответили любезно, что вам уже перевели деньги 5 дней назад.Суммна даже не покрыла ремонт и независимую экспертизу. Жулики и нахалы!!! Зачем тогда нужна эта страховка!!! Женьги на ветер или им в компанию на то, что они сидят на своих ж....и ничего не делают! |
Татьяна В.
|
Вопрос: обязана ли компания РГС по моему запросу предоставить мне калькуляцию на ремонт авто, виновником которого был клиент РГС ? Наверное, не скажу ничего нового, если оценю работу компании как мошенническую. Выплатили деньги быстр, но менее половины суммы. Попросила предоставить калькуляцию- на что мне ответили- "только по запросу суда." Имею ли я право и на каком основании получить без суда информацию о начислении мне ущерба по всем позиция- т.е калькуляцию |
Страхователь
|
Нет слов для комментариев Страховой случай на даче наступил в октябре 2009 года. Эксперт компании "Росгосстрах" на осмотр до сих пор не явился. Компания в лице В.А.Мусаликиной затеяла многомесячную переписку с требованиями представить многочисленные документы, которые не требовались при заключении договора (в том числе датированные 1993-94 годами); пытались доказать отсутствие права собственности. На днях прозвучал отказ в выплате компенсации, подписанный В.А.Мусалиткиной. Причины две: 1) отсутствие осмотра эксперта (указано, что страхователь этому осмотру препятствовал!!!) и 2) то, что УВД не нашло виновных, поэтому это не считается страховым случаем, так как это нельзя считать умышленным повреждением имущества!!! Получается такой принцип работы компании "Росгосстрах": при возникновении страхового случая эксперт не является, объясняется отсутствие осмотра виной страхователя (якобы он препятствовал этому!!! Вопрос - КАК!). Далее страхователя на месяцы в бумажную волокиту (видимо, в надежде, что ему надоест). А потом находят причину для отказа в том, что виновные не найдены и умысла в повреждении имущества нет. Оценить работу компании "Росгосстрах" по предлагаемым критериям оценок не могу, так как она не заслуживает и одного балла. |
Владимир В
|
Оценка ущерба УЖАСНАЯ!!! Стал участником ДТП по вине застрахованного в Росгосстрахе, ехал по главной дороге,а их клиент выехал мне не полной скорости с прилегающей территории(со дворовой территории) в машину, да так что вытолкнул мою машину на встречку, документы подал в Росгосстрах быстро, не нарушая сроков (т.к. гаишник спасибо ему понимающий был и все справки оформил как положеннно, что придраться не смогли). Выплатили быстро (месяц всего денег ждал), но настолько мало что ЖУТЬ. Ремонт по оценке от 45000 до 59000рублей, а с учетом износа перевели из Росгосстраха 14500рублей. |
Страхователь
|
... Сравнивать с другими компаниями не могу. Всегда страховала в Росгосстрахе, и вот наступил страховой случай. Месяц прождали когда оценщик приедет, так и не дождались. Обратились в независимую оценку. Оценили. Сдали документы в страховую. После сдачи документов оценщик появился, потребовал машину на осмотр ,или заплатить ему. Через 2 недели заплатали 30% от суммы назависимого оценщика. Готовим документы в суд. Кругом нас обманывают, а мы за это плати деньги в узаконеном порядке. |
Рома
|
... Росгострах в сравнении с другими компаниями еще ничего. Отдавать свои деньги никто не любит. Считают конечно все по среднему - реально за эти деньги отремонтироваться на сервисе не получится. Новый закон по ОСАГО хорош только для владельцев новых машин, а остальные получат 80% износ. А что вы хотели, господа, при капитализме ? Нет денег на новое авто - вот и ищи дядю Васю в гараже. Кстати, сам так и делаю - есть еще умельцы, сделают лучше чем на сервисе, и качественнее. |
Инга Сергеевна
|
... Все те кто не довольны Росгосстрахом застрахуйте свою машину в Спаских воротах тогда и узнаете что знит хамский сервис за свои же деньги.Росгосстрах по сравнению с этой страховой компанией просто рай. Мало того что они мало выплачивают,гарантийные машины направляют в гаражи, так они еще не разговаривают с клиентами,а орут на них!!! |
Кузьминов Денис Владимирович
|
Хотите проблем по выплатам страхового возмещения!Обращайтесь в нашу компанию "РОСГОССТРАХ" Внесу свои 5 копеек о данной компании! Хотите проблем при урегулировании убытков и настпулении страхового случая, тогда Добро пожаловать в компанию РОСГОССТРАХ! Создается впечатление, что в компании никто и ни за что не отвечает! В 2005 году наступил страховой случай, а именно сгорел дом! Все необходимые документы были сданы в компании в течении срока указанного в правилах страхования, и началась тягомотина, в итоге в 2006 году с большим трудом получили на руки отказ от компании, что случай не страховой и выплата не положена, при чем отказ на уровне, что право собственности на застрохованное строение не подтверждено и выплата Вам не положена, почему то правда при офрмлении страховки на дом, эти документы были никому не нужны! Естественно обратились в суд,на неправомерность отказа в выплате! Суд в 2009 году выигран!В январе 2010 года подаем в компании решение суда и исполнительный лист, что выплата положена! До сегодняшнего дня, обязательства компании до сих пор не выполнены не перед нами и решение суда не исполнено, на каком этапе находится дело, в "едином диспетчерском центре" ответа нет, а связаться с лицом, которое в како-то мере владело бы информацией просто не предоставляется возможным, так как ни с кем никогда не соединяют, оправдываясь, что никаких внутренних телефонов у них нет! На фоне этого всякое желание общаться с данной страховой компанией по крайней мере у меня отпадает напрочь, сразу вспоминаю сколько знакомый бегал по судам, чтобы по ОСАГО взыскать с данной компании деньги по страховому случаю. Денис |
Александр П.
|
попал! А/М ВАЗ 2115(2 года) застрахован по осаго в РОСГОССТРАХЕ!12 февраля было ДТП,по всему боку мне проехал ЗИЛ(водитель сразу признал свою вину)я обратился в РОСГОССТРАХ для прямого урегулирования,их эксперт зафиксировал следующее(номер дела 2289003):заднее крыло и дверь под покраску; молдинги,фальпорог,ручка двери и зеркало:замена+покраска;задня я фара замена! ровно через 30 дней мне пришло аж 6900 рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО!!!!!! но как говорят выше не хватит на покраску даже одного элемента! Народ никогда не страхуйтесь в РОСГОССТРАХе |
Андрей Москва
|
нормальная компания Читал отзывы выше.. мне кажется зависит от конкретных людей, занимающихся вашим делом. У меня в январе был вылет с трассы, развернуло на льду и задом выкинуло в кювет в кусты, сломал оба бампера, помял заднюю дверь, разбил зеркало. Машина гарантийная, отправили в Дженсер, страховой ремонт вылился больше ста тысяч. Все работы по заменам и окраске без нареканий, из своего кошелька оплатил только снятие-установку брызговиков(идут как допоборудование). Не знаю как в постгарантийных сервисах, но в этом все отлично и какого-то волокитства со стороны страховой не было.. Хотел застраховаться вновь (даже с учетом повышения стоимости страхования из-за большой выплаты), но банк расторг с ними договор((( (машина кредитная),предлагают другие страховые, одна другой хуже... уже был грустный опыт с Метрополисом, предлагают конторы того же уровня((( . У всех страховых есть недостатки (никто не упустит своей выгоды), но по моему опыту - вполне достойная компания.. |
Ирина(я)
|
... Уважаемый сотрудник РГС! вот как раз отсутствие износа и не учли, когда делали расчет, детали, которые подлежат замене на моем авто были новые, я предоставила документы, подтверждающие это!!! |
Михаил123456
|
Направление на ремонт на несуществующий сервис центр Очень профессиональный подход у ребят из Росгосстраха. Предложили на выбор скудный набор вариантов сервис центров для ремонта по каско. В выбранном ближайшем сервисе Измайлово АЦ не работает ни телефон , ни сайт. Операторы конторки приглашают приехать к ним , чтобы разобраться. По телефону получить объяснения не получилось. |
...111, Lowly rated comment [Show]
Ирина(я)
|
Не пойду страховаться в РОСГОССТРАХ (страшно)! Виновником в ДТП оказалась клиентка Росгосстрах. Блондинка за рулем разбила мне всю заднюю часть: бампер, фонари, крыло, багажник, глушитель. Выплата оказалась в 2,5 раза меньше того, что мне объявили в сервисе, на мои вопросы мне ответили, что все решать нужно через суд, те документы, которые я предоставила в качестве доказательства отсутствия износа, указанных деталей, были просто проигнорированны. Очень обидно, в других компаниях были более корректны. Пойду в суд, может найду правду! |
Михаил
|
... Если бы РГС действовал в рамках договора, все были бы счастливы!!! У меня дело до первого суда, потом РГС обяжут выплатить, причем со всеми издержками. Получал консультации у независимых экспертов, 3-х юридических компаний и даже... других страховых! |
...111, Lowly rated comment [Show]
Михаил
|
Самая худшая компания!!! Согласен с большинством мнений!!! Если бы знал, то не страховался в этой ненадежной компании, хотя компанией их назвать сложно - сборище жуликов и кидал!!! Благо есть выход на СМИ (уже готовится репортаж о Росгострахе, как о худшей в регионе компании, и подписей собрали чуть ли не полгорода...) О себе: страховой полис оформил 13 июля 2009г и проплатил половину страховой премии (разбили на две части), он начал действовать с 24 июля... Второй взнос надо было оплатить 13 октября, в связи с моим отсутствием, я его оплатил 18 октября 2009г. По их правилам, если произошла просрочка или уплата меньшей суммы, чем указано в договоре, то договор прекращает действие с 00 часов 00 минут даты, следующей за датой, указанной в договоре, как дата уплаты страховой премии или очередного взноса, т.е. Росгосстрах не несет ответственности за страховые случаи в период просрочки... После очередного платежа, договор снова начинает действовать с 00 часов 00 минут даты, следующей за датой у платы, но не ранее предоставления им транспортного средства для повторного осмотра (мало ли в период просрочки произошло ДТП). Я просрочил на 5 дней... Когда оплачивал очередной взнос машину не показывал, так как мне об этом никто не сказал. Вопрос: На каком тогда основании они взяли деньги? Получается они продлили автоматом договор, а то что они не осмотрели машину - это косяк самой страховой. А теперь на основании того, что машина не была осмотрена они отказывают в выплате по страховому случаю, произошедшему аж… 03 февраля 2010г. Причем факт ДТП и повреждений (их аж на 500тыс.руб.) подтвержден ГИБДД, то есть авто повредилось явно не за те 5 дней просрочки... ПРОСТО РОСГОССТРАХ НЕ ХОЧЕТ НИКОМУ ПО НОРМАЛЬНОМУ ПЛАТИТЬ!!! Отказ написали месяц спустя, а в начале вообще прямо и откровенно заявили, что у меня рассмотрений на месяцы, и что мне скорее всего надо будет обращаться в суд... Совсем обнаглели!!! P.S. В конце отказа они написали "Мы выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения" |
Иван
|
Занижают выплаты Выплаты производят в течении 2 недель примерно, но занижают реальную стоимость в 2-2,5 раза. Обратился после ДТП- помято крыло переднее на Нексии. Эксперт из Автоконсалтинг установил что требуется замена и покраска крыла. В официальном сервисе обойдется порядка 12000 руб, у дяди Славы примерно 7000. Выплата составила 4800 руб. Обратился в СК - отвечают что выплатили среднюю стоимость по региону. Вот и решайте нужна ли Вам такая страховка. |
Анна Козлова
|
Владимиру Т. Уважаемый Владимир Т. (отзыв от 23-го февраля), являюсь представителем Росгосстраха и хотела бы вам помочь разобраться в вашей ситуации, но для это мне нужно знать ваш номер дела. Укажите, пожалуйста, здесь, либо скиньте на почту feedback@rgs.ru (если на почту, укажите, пожалуйста, в теме "сообщение из insuru.ru"). Анна Козлова Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования ОАО "Росгосстрах" |
Владимир Т
|
Беспредел в Росгосстрахе Ужасная компания - это "Росгосстрах" (и их контора приблудная мошенническая -Автоконсалтинг+ называется - они осмотр машин производят). В конце ноября-2009 у меня была попытка угона Мазды-3 со стоянке около дома (моск. область). Угнать- не угнали, свернули дверной замок и замок зажигания, что даже ключ не вставлялся, а руль заблокировался. На эвакуаторе (4тыс.руб. поездка..) оттащил в Мэйджор-47км. Всё сделали - цена со скидкой - 27.800руб..(без учета эвакуатора!) ...безумцы беспардонные из компании сей жульнической - росгосстраха (при содействии прихвостней карманных их из Автоконсалтинг плюс) посчитали ущерб мой... Господа, присядьте, если стоите... 4.800руб!!! Выйдя из шокового состояния, я написал жалобу (на имя некоей мусаликиной в.а., есть там такая - и.о. руководителя центра урегулирования убытков) - получил одну отписку - набор слов и цифр, плохо связывающихся в предложения, затем другую отписку - после направления повторной - более понятной и несколько жестковатой жалобы этой же... даме). ...дальнейшие действия - как у всех нас - счастливых обладателей полюсов этой прекрасной компании (с высшим кстати рейтингом надежности!! - ААА..) - ФССН, суд, ну и тд... Так что, господа, учитесь на МОЕЙ ошибке - не делайте своих... страхуйтесь в нормальной компании... (только вот где??...) p.s-II господа, обратите внимание - все необходимые док-ты (в т.ч. справка о возбуждении уголовного дела по двум! статьям - были предоставлены четко и в срок! также прямо в мэйджоровоский сервис, куда было доставлено точило, приезжал клоун-жулик-фотограф осмотрщик из Автоконсалтинга и фотографировал там повреждения (ну видимо делал вид, что фотографирует..) |
Алекс
|
нам повезло наверное ! Мне 25 января разбили машину,мне на встречку выскочила девятка и снесла весь левый бок,страхование осаго,после приезда их оценщика я подал все документы в страховую компанию и через неделю на мой счет пришли деньги в размере 80% от указанной суммы ремонта машины,конечно это не 100% выплата,но тоже неплохо,так как я не застрахован в этой компании! |
Андрей 7
|
Спасибо, братцы, что предупредили! Хотел завтра сделать ОСАГО в Росгосстрахе, но теперь ни в жизнь! Спасибо, ребята, что предупредили! Иногда бывает очень полезно почитать отзывы! |
Евгения Романова
|
Наконец-то сделала КАСКО в нормальной компании У меня вторая машина, вожу давно и опыт общения с СК тоже большой. Знаю, как с СК разговаривать, как разговаривать в автосервисе и какие бумажки собирать для выплат. Так вот - Росгосстрах - моя четвертая страховая, и если они будут продолжать работать так же, как работают сейчас, никуда не уйду от них. Два раза подряд мне выплатили те суммы которые я ожидала в течение трех недель после аварий. Сервис устраивает, дозвон и девочки на телефоне - тоже ок. По-моему, все хорошо у них и я довольна, что выбрала эту страховую. Для сравнения. Мой водительский стаж - 8 лет, за это время я сменила три СК и было такое ощущение, что делаю какие-то благотворительные взносы в пользу идиотов. Выплат за все эти 8 лет было две - за мелкую царапину (щедро выплатили три тысячи) и за почти убитую пьяным джиппарем машину. |
АНДРЕЙ КУЗНЕЦОВ
|
СЛОВ НЕТ НЕ СТРАХУЙТЕ ЗДЕСЬ МАШИНЫ,ВСЕ РАВНО НАЙДУТ ЛАЗЕЙКИ ,ЧТО БЫ НЕ ВЫПЛАТИТЬ ВАМ УЩЕРБ,КАК ПРОИЗОШЛО С НАМИ. |
череповец
|
... эти черти используют любую возможность чтобы НЕ платить, а Экономить. но квартару в Москве так можно заработать, а покой-НЕТ. положительные отзывы оставляют сами работники ргс-ха-ха. я вас заставлю выплатить положенную сумму. |
Юлия
|
Росгосстрах самая плохая СК Второй раз сталкиваюсь со СК Росгосстрах... ни одного положительного коментария про данную компанию сказать не могу. Застраховала машину в СК "Русский мир" в 2009 году, не знаю когда но эту компанию выкупил Росгосстрах и тут начались мои мучения... После оформления ДТП (наезд на бордюрный камень передним бампером и при парковке задела задним бампером металический забор)как и положено сотрудниками ГБДД, я сдала все документы в СК (29.12.2009 г.) Приехал эксперт, сделал осмотр и уже 15.01.2010 г. в мой адрес было выслано письмо, в котором мне было отказано в выплате страховки т.к. повреждений по их мнению на переднем и заднем бампере нет, а присудствуют только повреждения лакокрасочного покрытия....эти повреждения не являются страховым случаем... Но напрашивается вопрос: А за что платится страховка? |
Андрей С.
|
Росгосстрах - это спрут. Они так работают, потому что все "в доле". Росгосстрах - это спрут. В декабре 2009 года вступило в силу решение Люберецкого городского суда Московской области о взыскании с ООО «Росгосстрах» (ранее ООО «Росгосстрах – Столица») невыплаченной стоимости восстановительного ремонта по договору КАСКО и судебных издержек. ДТП произошло в августе 2008 года. В нашу стоящую на светофоре машину въехал КАМАЗ. Слава Богу все остались живы. Повреждения: задние крылья, крышка багажника, задние фонари, бампер и заднее стекло. После дефектовки на СТОА Росгосстрах и Независимость решили «затоталить» нашу ласточку (пробег – 16 тыс. км, возраст – 2 года, ориентировочная стоимость ремонта – 150 тыс. рублей) и отобрать её у нас. Для этого «сляпали» подложный Акт якобы проведённого дополнительного осмотра и выявлении дополнительных скрытых повреждений, хотя машина у них отсутствовала и стояла у нас в гараже. Пришлось обращаться в Люберецкий городской суд Московской области – двухэтажная обшарпанная избушка на курьих ножках. Судья сходу отказала нам в истребовании подлинного акта дефектовки со СТОА и назначила судебную экспертизу в НАМИ, которая оказалась в 4 раза дороже обычной независимой (18 тысяч рублей вместо 3- 5 тысяч) и длилась 6 месяцев. В итоге судебный эксперт – сотрудник Федерального государственного унитарного предприятия (в свободное время возглавляющий частную лавочку, торгующую страховыми полисами) «не нашёл» в деле нашу сервисную книжку на машину, «не понял» по каким ценам и на какую дату считать стоимость восстановительного ремонта и в результате выдал «на гора» цифру практически совпавшую с оценкой страховой. Так старался, что включил работы и запчасти, которых не было ни у страховой, ни у других независимых экспертов, с чем не согласилась даже судья. |
Viks
|
... А я ни в какое ДТП не попадала. Просто проездила на машине полгода и продала, написала заявление что бы вернуть полсуммы со своей страховки, приехала к ним через месяц как и положено, но моё заявление они якобы не нашли.Короче зажали копейки а что тогда будет при ДТП. Но эти деньги я обязательно заберу, а при покупке новой машины я уже к ним не приду.И так они постумают со всеми! |
НИНА
|
... компания глупых людей. жду компенсацию почти год. мало того что вопрос о сумме компенсации ввергает их в состояние шока, и они отказываются озвучить сумму, они не могут даже приблизительно ответить на вопрос, сколько еще ждать мне денег. на все вопросы ответы одни, можете записать : ждите, сколько незнаем, руководства нет, нет связи сруководством, помочь не можем ждите. это весь словарный запас.НУЖНО ИДТИ В СУД, а времени лишнего нет, хотя отсудить моральную компенсацию можно в два счета. Так что у кого есть время советую идти в суд. |
дмитрий
|
... Машину жены стукнула тульская 6-ка, застрахованная в РГС. В течение первой недели сделали первичный осмотр (ущерб по нему оплатили в течение следующей недели), потом на СТО приехал манагер, который сделал осмотр скрытых повреждений. Остаток оплатили в течение 5 дней. Вся сумма покрыла ремонт и ремонт крыла и двери, которые были "стукнуты" до этого. Претензий - ноль. Клянусь, что не имею к ним никакого отношения. Москвич |
Белачка
|
... РГС просто подонки, покупаешь страховку. А в итоге оказывается, что по новой программе куча анализов и специалистов почему-то платные. Медики требуют гарантийные письма на каждого специалиста. Дошло до того, что сам врач звонил на диспетчерскую линию и согласовывал со страховой все спорные вопросы. Это безобразие. Понятно, что клиника хочет поиметь денег. Но иногда мне кажется, что РГС и мед.учреждения заодно. В итоге я полдня пробегала по кабинетам, потратила кучу нервов, но добилась своего. За анализ, якобы платный, я ничего не отдала. Больше в РГС ни ногой!!!!!!! И вам не советую. |
Андрей Андреев
|
Росгострах воры и корупционеры Росгосстрах – это ворон обгладывающий надежду на спасение своих клиентов!nФинансовая пирамида, наживающая свое огромное состояние за счет обмана попавших в сети граждан и предпринимателей России. Кто хоть раз столкнулся с этим злом, понял - насколько он беззащитен перед организованной группой, объявившей неравную войну любому, кто стал жертвой страхового случая. Безусловно, клиенты «Росгосстраха» страхуясь в этой компании, не понимают что после страхового случая они станут первыми подозреваемыми в умышленном нанесении вреда своему имуществу, а уж простимулировать этот процесс работники Росгосстраха могут, с их доходами и с их уровнем коррупции! Это очень эффективные действия со стороны «Росгосстраха», т.к. защищая свою свободу людям часто становится не до страховых возмещений. Получить в Росгосстрахе деньги, особенно если это существенная сумма невозможно, т.к. самостоятельно они не платят в принципе, а через суд добиться правды…. Опять же не будем забывать об уровне коррупции в судах и финансовой возможности Росгосстраха. Зачастую читая Решение суда, складывается впечатление, что в суде присутствовал только представитель Росгосстраха, а доводы страхователя в счет даже не берутся. Первым делом после страхового случая Росгосстрах пытается расторгнуть договор, ссылаясь на им же неправильно заполненный полис, или же работник, присланный ими же для осмотра имущества, не имел на то доверенности. А так же еще ссылаясь на огромное количество каких-нибудь ошибок заранее сделанные ими же при заключении договора страхования. n В суде, человек, потерявший свое имущество, не всегда имеет возможность оплатить дорогостоящего адвоката, с другой стороны он сталкивается с группой хорошо подготовленных юристов Росгосстраха, которые зачастую не выходят из зала заседания, т.к. в день выигрывают по 5-6 дел, причем с одним и тем же составом суда.nРосгосстрах - это монстр питающийся человеческим горем финансирующий развитие коррупции в России, а сколько людей получивших повреждение своего транспорта просто плюнули и не пришли в суд, понимая что это бесполезно. Если мы хотим бороться с коррупцией в России, то надо начинать с Росгосстраха! Чтобы уберечь людей от горя, которое причинит им Росгосстрах надо их предупредить об очаге зла и обмана, которыми является Росгосстрах.nПотерявший все свое имущество при пожаре и получив лишь улыбку юриста Росгосстраха я понимаю что у меня не хватит сил восстановить предприятие которому посветил 10 лет жизни поэтому я буду бороться до последнего и хотел бы объединиться с «коллегами» по несчастью в общество, которое могло бы выходить на законодателей с просьбой обязать страховщиков нести уголовную ответственность за не верно выписанные документы страхования, а также взыскание таких штрафов за не вовремя выплаченное страховое возмещение, что задерживать станет не выгодно. В ближайшее время готовится к выпуску большая партия футболок с карикатурой, предупреждающей людей не связывать свою жизнь с лукавой компанией Росгосстрах. nПишите мне, давайте объединятся и проводить всероссийскую акцию «нет произволу Росгосстраха». Пишите мне на почту - Ros-trax@mail.runnnn |
Советую111, Lowly rated comment [Show]
Ильдус
|
Ужасная компания Попал в ДТП виновник был из Росгосстраха,под замену задняя дверь(багажник) и бампер. Выплату произвели через месяц. Сумма оказалась почти в 2 раза меньше чем нужно было. УТЦ выплачивать отказались,только через суд. |
Благодарен Росгосу111, Lowly rated comment [Show]
Показать/скрыть форму отправки
Что страхует?:
автострахование (каско, осаго и др), страхование имущества, медицинское страхование, бизнес-страхование, страхование выезжающих зарубежМесто РСА:
1Рейтинг (РА Эксперт):
А++Стоимость/условия КАСКО:
Ознакомтесь с правилами и условиями страхования - Росгосстрах КАСКОСайт:
rgs.ruКонтакты:
8 (800) 200-09-00Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания, которая оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка.
Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», 3 региональных, 7 межрегиональных универсальных страховых компаний, ООО «СК "РГС-Жизнь"», занимающейся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющей операции по обязательному медицинскому страхованию.
Росгосстрах – единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.
В компании Группы входит порядка 3000 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».
Российская государственная страховая компания имеет богатую историю и многолетний успешный опыт работы. Образованная в феврале 1992 года, она стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем Росгосстраха.
В июле 2003 года после поэтапной приватизации пакет в 75 процентов минус одна акция ОАО "Росгосстрах" приобрели отечественные инвесторы.
Государство по-прежнему сохраняет блокирующий пакет акций, что обеспечивает компании дополнительную надежность. Кроме того, через участие в деятельности Росгосстраха как системообразующей компании государство воздействует на формирование целой отрасли экономики страны.
