Страховая компания "РЕСО Гарантия"
Новости компании
RSS лента отзывов
Сергей ПСВ
 |
Плохо работают Все документы представлены 27.07.2010г.Решения по делу нет.Тянут с выплатой |
Возмущен
|
плохо работают. по страховому случаю произошедшему в апреле до сих пор выплату сделать не удосужились. А за каску гнут в почти в 2 раза больше госстраха. Правильно сделал, что ушел от них. Жаль сумма маленькая, проще забить на них чем судиться. ЛЮДИ осторожней с мо.......ми |
Денис МГ
|
Отношение к людям свинское... На днях ездил в автомир на Ярославке, по безаварийки покрасить бампер....девушка менеджер более менее, а вот эксперт оценщик хамло конкретное...Вообщем то к компании особых нареканий нет....Но к этому уе...куча нареканий...Ресо смотрите кого принимаете на работу!!!! |
Александр1
|
Ресо - гавно Вечер добрый. Что я могу сказать про РЕСО?! Это сборище *наверное матом лучше не ругаться*. Просто кидалово. Дело было так: протаранил меня товарищ застрахованный там. Приехал я на оценку, доброжелательный эксперт очень мило поговорил со мной, все сфотографировал, составил акт, сказал что можно не читать - там все как есть, проверил - правда все так. В итоге за покраску задней двери, заднего крыла и заднего бампера + куча молдингов (они заводские, красятся отдельно и продаются комплектом) моего ваз 2112 мне выплатили 2200р. На вопрос: почему? мне ответили, что оказывается если на детали есть хотябы мелкий один скол - то считается, что деталь уже требовала покраски и за нее страховая может не платить. И "доброжелательный" оценщик не просто так фоткал состояние машины (фоток сделал штук 50 и сильно присматривался к каждой пылинке), он, suka, знал что кидает меня и мило улыбался. А открыл нам на это глаза оценщик из другой страховой, он все "ражжевал" когда такой же "водила" непонятной национальности протаранил вторую двенашку, купленную после продажи поцарапанной. Гонщик тоже был застрахован в РЕСО и мы решили обратиться в свою страховую, где все сделали по человечески!!! В общем я считаю что в РЕСО нельзя страховаться, так как я чуть не прибил чурку протаранившую вторую 12шку и отобрал у него денег, так как за чужие ошибки я платить больше не собираюсь, и любой человек побывавший в такой ситуации будет настроен агрессивно. Отсюда вывод: если застрахован в РЕСО на 90% будут проблемы, если пострадавший хоть чуть-чуть знаком с этой кухней, а виновник ВЫ. А ведь Вы добросовестно оплатили страховку и РЕСО несет ответственность за Вас. номер дела AT 2231304 |
маша
|
... Ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!! Произошел страховой случай и тишина,никакой помощи,выбирайся сама из-за границы |
Акела
|
нЕ связывайтесь с РЕСО!!!! СЕбе дороже! Теперь понимаю, что застраховался по глупости: квартиру, машину, дачу! Проблемы пока только с квартирой! Сверху залили. В договоре всё прописано. Но пришел отказ, даже без осмотра квартиры! Не хотите проблем - не связывайтесь с РЕСО!!!! |
Зубочисткин
|
Собаки гнилые В меня въехала брюнетка, она застрахована по ОСАГО, а я по КАСКО в Ресо. Приехали оформлять, они мне мозги заебали и оформили документы, что я получил половину денег,которые нужны были на ремонт. Объяснился с ними, они мне говорят, так вы сами денег хотели. А мне нужна готовая машина, а не беганье по ремонтам и поиск денег. Клиентов наебывают, уйду к другим. |
СОГ
|
... В РЕСО страхуем машину семь лет, никогда не было проблем с выплатой(даже остается на мороженое. |
Анастасия Шестопалова
|
Отвратительное обслуживание! Я приобрела у РЕСО международный страховой полис для туристов, выезжающих за рубеж. Позвонила по международному телефону для обращающихся за помощью, чтобы мне дали контакт врача. И вот я уже 3 дня не могу получить контакт! Это какой-то ужас.. Только на второй день вечером мне находят клинику, но не нужного мне врача, а бесполезного терапевта, отправляют меня, но в этой клинике никаких гарантий от РЕСО не получали и вообще о них не слышали. Я перезваниваю в РЕСО, меня заверяют, что все отправили и на следующий день утром проверят и перезвонят. Никто мне на следующий день не перезвонил, конечно, я сама позвонила в клинику, никаких гарантий не получали. Звоню в РЕСО и разговариваю с другим оператором, объясняю ей ситуацию и говорю, к какому врачу мне надо. Обещает найти и перезвонит. Молчание. Через два часа опять звоню- уже новый оператор, опять все объяснила, обещала найти и позвонить. Молчание. Я звоню сама- дает какой-то адрес, отправили ли гарантии -"наверное да", проверить позвонить напрямую не удосуживается, как и предыдущий, тогда как без этого письма мне самой платить в клинике надо, и они потом, РЕСО еще может отказаться возмещать. Звоню в клинику- работают с пн-пт (была суббота). Звоню обратно мадам в РЕСО и ругаюсь (нормальных слов уже нет), сказала, что все поняла и сейчас они начнут-таки работать. Молчание, через два с половиной часа звоню сама- ее уже нет и там первый ответивший мне оператор. Слов у меня уже нет, 3 дня я не могу попасть на прием к врачу из-за этих ....Более того, вместо того, чтобы я 1 раз позвонила, а потом они мне пеерзванивают, я вынуждена сама тратить деньги на переговоры с Германией (я была в США). Сказал, что сейчас найдет клинику и перезвонит. Уже оправила два отрицательных замечания через сайт самого РЕСО. (№ дела DEA34692, страх.полис SYS397453025). До сих пор не знаю, найдут ли мне врача и когда случится это великое дело. Пыталась спросить контакт начальника этой конторы- компаньона РЕСО в Германии, но выведать это не получилось. Я никому не рекомендую пользоваться услугами РЕСО в связи с путешествиями и сама большу страховку у них не буду никогда. |
Ольга С
|
... Мы с мужем на протяжении семи лет пользовались услугами компании"РЕСО". Пять лет у нас была машина жигули, никогда не испытывали проблем по выплатам, даже немножко оставалось, и всегда удивлялись когда слышали что люди не могут получить страховку, всем хвалили "РЕСО", но все прелести начались когда купив иномарку, муж попал в аварию ( ущерб примерно 25000.00, третий месяц кормят завтраками, причём виноваты не они, а Москва которая якобы задерживает.Отвратительное отношение, неграмотные специалисты, которые просто не могут правильно оформить страховой полис.В нашеё стране никогда не будет порядка. |
Любовь
|
Хуже СК"РЕССО-Гарантия" -НЕТ! 10лет пользуюсь услугами этой компании по ОСАКО, НО ТЕПЕРЬ всем со 100% уверенностью скажу" ни в коем случае не связывайтесь"Я 10 лет без аварийная езда на новых автомобилях, и вот в меня вьезжает профисионал-повреждена дверь полностью на замен авт.Ситроен С3-выплата 19000,стоимость новой двери 16000тыс и что дальше делать с 3000тыс? Оценщики зажрались , даже слушать не хотят.Покрасить дверь, заменить пакет стеклоподьемника,ручку, молдинг и краску хамелеон подобрать все за 3000тыс.руб.-кто может выполнить эту работу? НИКТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ"РЕССО" |
Натали
|
Отвратительная компания Компания ,которая обманывает своих клиентов,совершенно не выполняет своих обязанностей перед клиентами и не защищает их интересы. Если страховаться в этой компании - будьте уверены: деньги вы не получите НИКОГДА!!!!!! Страховой случай произошел 22 февраля 2010г в Московской области, г.Озеры. |
Александр М
|
ОБХОДИТЕ РЕСО СТОРОНОЙ!!! В результате ДТП у мерседеса помяты двери, крыло с одной стороны и поврежден бампер. Удара как такового не было, поэтому машина осталась на полном ходу. Страховая сумма составляет 20 тыс. долл. Со спокойной душой завершаю оформление в ГИБДД и направляюсь к официальному диллеру Панавто. Эксперт РЕСО осмотрев машину начинает плести про внутренние правила СК по которым ремонт считается нецелесообразным если сумма ущерба составляет более 80% от страховой суммы. Ну хорошо, без задней мысли соглашаюсь я, продолжая быть уверенным что даже 16 тыс. хватит на две двери, крыло и бампер. Оставляю машину на диагностику скрытых повреждений. Подозрение появилось когда в список на замену стали вписывать поцарапаные литые диски с другой стороны машины. В итоге как не стрались кое-как натянули 437 тыс. руб. (сумму официально объявили в Панавто). Ну думаю повезло, уложился. Отправляют документы в РЕСО и предлагают связаться с СК через несколько дней, что я и делаю. На вопрос к сотруднику компании о дальнейших действиях получаю ответ о том что машина ремонту не подлежит поскольку сумма ремонта превышает 80% страховой суммы. Прошу разобраться с цифрами ведь 437... уже 480 поправляют меня а это как раз 81% так что извините. И который раз с первого момента общения с работниками СК мне предлагают отдать машину компании за страховую выплату в 500 тыс. Продолжаю ездить на машине жду не дождусь когда получу хоть какие-то, говорят очень смешные деньги, и навсегда забуду про эту контору. |
SHURLIK
|
Все очень долго! В ноябре попал в ДТП, виновник был застрахован в РЕСО, экспертизу прошли быстро, по скрытым повреждением тоже достаточно быстро, а потом наступила тишина. Да и еще, РЕСО для выплат по ОСАГО впаривает карту Барклайс банка-не советую связываться с этим, если у кого есть свои банковские карты, лучше переводить на них. Я лично, пока не подключил клиентскую службу РЕСО,перевода денег от РЕСО к Барклайсу ждал больше месяца. Естественно кроме клиентской службы РЕСО, больше никто никаких комментариев не давал. |
нация
|
... Отвратительные эксперты ! Занижают выплаты до безсовестного! Хамло Хапуги на людей им плевать, только на ГосДуму ссылаются, мол такие законы... Вытрепали все нервы гады.Гады Гады... |
Анатолий Зейда
|
РЕСО-ГАРАНТИЯ ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!! РЕСО-ГАРАНТИЯ ОБМАНЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!Имел неосторожность заключить договор SYS258345046 от14.05.2008г. 29.04.2009г мой автомобиль был угнан(АТ-1610480) все необходимые действия по договору мною были выполнены.Через 2 месяца уголовное дело закрыли и препядствий для получения страховых выплат не было.Однако денег я не получил до сих пор .В С-Пб филиал хожу как на работу но каждый раз слышу наглую ложь от начальнико отдела выплат Михайлова О.В..Считаю такое поведение компании МОШЕННИЧЕСТВОМ!!!Т.к. машина кредитная вынужден почти год платить банку за воздух. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами РЕСО-ГАРАНТИЯ!БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!! |
Юрий
|
№ страхового полиса АТ 1981647 от 20.03.2009г. Огромное спасибо компании "Ресо-Гарантия" за чуткое и внимательное отношение к нам,особенно большое спасибо страховому агенту Ивановой Яне,очень грамотный компетентный специалист, агенту по оценке ущерба поврежденного автомобиля Рено Кангу неизвестным лицом, который был припаркован к дому №15 по ул.Тухачевского в новогодние праздники, повреждение было обнаружено 7 января 2010г., 17.02.2010г. ура!!! автомобиль готов к эксплуатации. |
Дмитрий Игоревич
|
РЕСО ГОВНО! Улетел в кювет, ущерба тысяч на 5 не больше, застрахован по КАСКО. Дозванивался и и мой офис (а это 5 сотрудников) в течении четырех часов по всем телефонам указанным как на сайте так и в полисе каско. Результат полный ноль! |
Баженова Руфина
|
... Имею случай по ОСАГО, ничего особенного передняя фара и бампер, выплату сделали быстро. Я сделала запрос на калькуляцию,разъяснения суммы т. к. уж очень мало, прислали ответ: калькуляции нет, и фраза "ВЫПЛАТА РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА РАСХОДЫ ПО ДАННОМУ ДТП Т.Е. НЕ ПОКРЫВАЕТ РЕМОНТА РАНЕЕ ПОЛУЧЕННЫХ АВТОМОБИЛЕМ ПОВРЕЖДЕНИЙ" Автомобиль новый, и ранее в ДТП не попадал. Никаких разъяснений по этому факту от юриста Ирины Борисовны по телефону нет. Предложила сделать независимую экспертизу, а если я приеду к ним в офис, то она со мной даже не будет разговаривать.ПЛОХОЕ отношение к Клиентам!Спасибо! Не буду я у вас страховать машину по КААСКО, а хотела.А экспертизу я сделаю из принципа,не смотря на то что время жаль на вас тратить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВЕЧКАМ ЭТУ КОМПАНИЮ. |
Кирилл
|
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Никогда не страхуйтесь в РЕСО!!! Разбил задний фонарь при движении задним ходом - торчал обломок дерева точно на высоте фонаря, поэтому парктроник не словил и я в зеркало не увидел. Повреждение только фонаря. Созвонился с компанией-сказали, что при повреждении стеклянных элементов до 500 долл - без справок. Я торопился, много было дел, обрадовался, было, что все решится. Ан нет! Оказалось, что внутри фары есть каркас, он поцарапан, поэтому поврежден не стеляный элемент, а кузов!!! Время-то прошло. Я к участковому, тот - справку. РЕСО говорит - справку к нам, потом мы дадим свой экземпляр (свою форму), вы-назад в милицию, там заверят, вы-к нам, потом мы подумаем и если надумаем, выдадим вам исполнительный лист на станцию дилера. Я посчитал - надо бросить все дела и потратить дня три плюс их "подумаем" и заказ дилера на запчасть(узнавал, в наличии не было).Фара стоит 7200, зима, соль, все попадает внутрь, да и вообще некогда, машина новая - неприятно. Сам заказал фару и поставил через 4 дня. Итог полухамское и безразличное отношение взамен самого дорогого полиса (96000 рублей) с услугой сбора документов и "решения вопросов", максимальное усложнение вопроса с целью невыплаты, я принял решение не связываться, не тратить время и нервы и попасть на 7200 рублей. РЕСО лишилась 96000 на следующий год моего страхования и потенциальных клиентов в виде моих друзей и знакомых. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! |
Георгий Им
|
Не доверяйте и никогда не страхуйте грузы в ОСАО «Ресо-гарантия»! Наша компания ООО «Таймыр» на протяжении последних пяти лет страховала перевозимые грузы в ОСАО «Ресо-гарантия». Нашими заказчиками являются серьезные организации, такие как «Лента», «Русская Рыбная Компания», «Максидом» и многие другие такого же высокого уровня. Так как мы несем полную материальную ответственность перед нашими заказчиками, то не можем себе позволить страховать груз в «шарашкиных конторах». Благодаря широко рекламируемому «доброму имени и репутации» в качестве партнеров по страхованию нами было выбрано ОСАО «Ресо-гарантия». В течение пяти лет мы ежемесячно исправно вносили страховые взносы в его копилку, полностью исполняя свои партнерские обязательства. В страховом полисе содержались условия, согласно которым, страховым случаем признается мошенничество и иные неправомерные действия третьих лиц. В декабре 2008 года был похищен застрахованный нами груз. По данному факту было возбуждено, а позднее приостановлено уголовное дело. Несмотря на обстоятельства, подтверждающие страховой случай и изложенные в официальном документе ОВД, предоставленные нами оригиналы документов, «Ресо» необоснованно отказало в выплате страхового возмещения. Так как с решением «Ресо» мы не согласны, то естественно собираемся обратиться в Арбитражный суд. В сентябре 2009 г. мы направили письмо о несогласии в выплате страхового возмещения, но письменного ответа не получили до сих пор. В течение месяца пытались пробиться на прием к генеральному директору, но он то в отпуске, то болен. Причем встреча переносилась неоднократно и именно в день, когда она была назначена. К генеральному директору мы так и не попали. 19 ноября 2009 г. нас принял 1 заместитель генерального директора г-жа Хазова С.Н. На встрече присутствовал г-н Ослин П.И., начальник правового управления. Мы, являясь ,по сути, партнерами «Ресо», рассчитывали на уважительное отношение и общение в рамках делового этикета. Однако г-н Ослин в невежливой форме объявил нам, что мы «Ресо» невыгодны, т.к. у нас возникают страховые случаи (естественно, выгодны те, кто платит, а обратно не забирает), и вообще ( дословно) мы - маленькая логистическая конторка – капля в море желающих работать с «Ресо». На наше заявление о том, что мы проинформируем наших заказчиков о данной ситуации, так как они имеют право знать, кто и как страхует грузы, в какие сроки можно рассчитывать на возмещение убытков, Ослин стал угрожать нам, что разместит объявление в «АвтоТрансИнфо» о том, что наша компания теряет грузы. А потом заявил, что «Ресо» такие плательщики, как мы, не нужны. Как это расценивать? Как бороться с произволом «вездесущих и всемогущих» финансистов? Выход всегда есть. Призываем перевозчиков и заказчиков категорически отказаться от страхования ответственности и грузов в ОСАО «Ресо-гарантия». Это ненадежная компания, стяжатели, обирающие честных страхователей во имя своего кармана. Это руководство, которое всегда «не в курсе». Это хамы и шантажисты. Давайте не будем идти на поводу у рекламы и заключать договоры страхования не с такими «шарагами» как «Ресо», а действительно с достойными страховыми компаниями. |
Дмитрий
|
... Жена (на Хонде CR-V) врезалась в Audi. При резком торможении, нашу Хонду наклонило вперёд так, что передок залез под угол Ауди, а при выравнивании обратно, размозжило весь передок. В результате у Ауди лопнул плафон заднего фонаря и небольшая вмятина на крышке багажника и бампер. У нас вмят передок (как будто в столб въехали). Думаю, что люди знающие как делают японские (наполовину пластмассовые)автомобили и немецкие (с приличной толщиной металла) поймут, что результат аварии предсказуем. НО...... У жены КАСКО!!!!!!!! После долгого рассмотрения дела, как минимум 2-х экспертиз, РЕСО отказало в выплате!!! Диагноз: авария НЕПРАВДОПОДОБНА!!!??? Поэтому, дамы и господа, если у вас, не дай Бог, случится нечто подобное, постарайтесь позаботиться о правдоподобности аварии. Т.е., например, в нашем случае, нужно было достать из багажника лом и подрехтовать Ауди до полной правдоподобности. А теперь, пожелайте нам удачи в суде! |
Doniel
|
... Не умение работать, хамское отношение к клиентам. Кто на подает ресо в Пресненкий суд, имейте ввиду, что выиграть там дело нереально! Все схвачено и прикормлено! |
Игорь
|
Всё ОК! За год владения авто было 2 страховых случая, оба раза виновник скрылся. Ремонт у офф дилера. Никаких нареканий. Но стоимость КАСКО полиса была выше чем у других, зато без проблем. |
Показать/скрыть форму отправки
Что страхует?:
автострахование (каско, осаго и др), страхование имущества, медицинское страхование, бизнес-страхование, страхование выезжающих зарубежМесто РСА:
1Рейтинг (РА Эксперт):
А++Действующие акции/скидки:
РЕСОавто, Только хищение, РЕСОавто-Помощь, VIP-сервис, Страхование со спутниковой системой, РЕСО-Экспресс, РЕСОавто-СтеклаСтоимость/условия КАСКО:
Ознакомтесь с правилами и условиями страхования КАСКО в компании РЕСО Гарантия- Ресо КАСКОСайт:
reso.ruКонтакты:
8 (800) 100-63-65РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на 102 вида страховых услуг и перестраховочную деятельность.
РЕСО-Гарантия предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и др. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания "Общество страхования жизни "РЕСО-Гарантия".
РЕСО-Гарантия - агентская компания, в ней работают свыше 19 тысяч агентов. Филиальная сеть – одна из крупнейших в России – включает в себя более 900 филиалов и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 5 млн клиентов - организаций и частных лиц.
Партнерами РЕСО-Гарантия по перестраховочным программам являются компании Hannover Re, SCOR, Munich Re, Swiss Re, синдикаты Lloyd's.
В 2007 году РЕСО-Гарантия признана победителем общенационального конкурса "Народная марка/Марка №1 в России". В том же году компании присвоен индивидуальный рейтинг надежности НРА: "ААА" - максимальный уровень надежности". В ноябре 2008 г. РЕСО-Гарантия вошла в топ-40 списка "The Best Russian Brands 2008".
В январе 2009 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" присвоило рейтинг надежности ОCАО "РЕСО-Гарантия" на уровне А++ "Исключительно высокий уровень надежности".
РЕСО-Гарантия является лауреатом главной страховой премии страны "Золотая Саламандра", получив приз в самой почетной номинации - "Компания года".
